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제목 예약 상품 배송은 어떻게 진행되나요?
작성자 핫선글라스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-11-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 124

Q. 예약상품 배송은 어떻게 진행되나요?


A.

고객님! 먼저 알려드립니다.

저희 핫선글라스는 빠른 배송을 위한 충분한 재고를 확보하기 위해 노력하고있으나,

주문량이 많아 재고량이 모두 소진된 상품들은 공급사를 통해 추가적으로 재고가 확보되어

순차적으로 출고되고 있습니다.


특히 젠틀몬스터, 스테판크리스티앙등 인기브랜드의 경우

재고변동이 굉장히 유동적이어서 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.


[필독] 예약상품 주문 전 아래내용을 꼭! 확인 부탁드립니다.

1.

예약상품은 공급사 사정에 의해서 최소 7일~50일 정도 배송시간이 소요될 수 있습니다.

또한 입고시기가 변경이 되거나 입고가 취소될 수 있으니 충분히 고려하신후 최대한 여유 있게 주문 부탁드립니다.


2.

예약상품 주문 후 대기중이신 고객님들에게는 입고시기에 대한 일괄 공지를 해드릴 예정이며,

입고시기가 변경되거나 취소될 경우 최대한 빠른 안내 후 원하시는 조치를 취해드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.


3.

예약상품은 주문순이 아닌 실결제순으로 순차배송되며,

배송대기중 일 때 원치 않으실 경우 교환이나 환불이 가능합니다.

(미입금 주문건은 주문을 빨리하셨더라도 선입금을 하신분들에게 우선권이 주어집니다.)


4.

재고가 소진되어 바로 출고가 불가능한 상품은 최대한 빠른시간 내에 상품명에 "예약중"문구를 넣어 공지해드리고

있으나, 실시간으로 변경되기는 어려운 점 양해부탁드립니다.


저희 핫선글라스는 예약상품을 구매하시는 고객님들이

최대한 불편없이 빠르게 상품을 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다 :)




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